McDonald’s utiliserait l’IA pour fixer le prix des burgers
D’après un rapport de Reuters relayé par Engadget, McDonald’s utilise l’intelligence artificielle pour fixer des prix « dynamiques » aux États-Unis et sur certains marchés, selon ce que les clients de chaque restaurant seraient prêts à payer.
Les chiffres
Des chercheurs ont trouvé un Big Mac à 5,69 $ dans un restaurant de Fresno et à 6,89 $ dans un autre, à environ 3 km : 21 % d’écart. L’interface montrée aux franchisés indique par exemple une « sensibilité MOYENNE au prix ».
La position de McDonald’s
L’entreprise affirme que les franchisés fixent librement leurs prix. Plusieurs d’entre eux disent à Reuters être poussés à utiliser ces outils.
Pour le consommateur
- Comparez avant d’acheter, en ligne comme en magasin.
- Méfiez-vous des comptes à rebours « offre valable 10 minutes ».
- Le prix affiché n’est pas toujours le même pour tout le monde.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que le prix dynamique ?
Un prix qui change selon la demande, le lieu, l’heure ou le profil du client, calculé par un algorithme. On le connaît dans l’aérien et les VTC.
Sources
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